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Para ti

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La tecnología digital está convirtiendo a los no bancarizados en bancarizados

Hoy más que nunca, más personas cuentan con una cuenta.

En los peores días del COVID-19, cuando la gente de todo el mundo estaba sin trabajo y luchando por pagar la comida y la vivienda, muchos gobiernos nacionales llegaron a la misma conclusión sobre la mejor manera de ofrecer ayuda inmediata: enviar a la gente dinero en efectivo. Más de 200 países introdujeron programas de transferencia de efectivo de emergencia o ampliaron los existentes; India, por ejemplo, transfirió dinero a 300 millones de personas, 200 millones de las cuales eran mujeres, en las semanas posteriores a su primer cierre. Brasil llegó a 70 millones de personas con transferencias de emergencia.

Imagínese el riesgo que supone realizar estos pagos con papel moneda durante una pandemia. Los trabajadores del gobierno tendrían que entregar físicamente estos pagos, exponiéndolos potencialmente y a todos contra el virus de COVID-19. Además, todo el proceso sería costoso y llevaría mucho tiempo en un momento en el que la gente necesita ayuda lo antes posible.

Afortunadamente, la mayoría de los gobiernos no tuvieron que recurrir al pago en persona. Pudieron depositar las transferencias de efectivo directamente en las cuentas de las personas, lo que les permitió prestar una ayuda crucial sin que los billetes cambiaran de manos. Y durante la pandemia, aún más usuarios se incorporaron al redil digital. Por ejemplo, después de que los reguladores financieros de África Occidental permitieran temporalmente abrir cuentas por texto o teléfono, más de 8 millones de personas se inscribieron en cuentas mientras sus países estaban bloqueados.

En todo el mundo, la transferencia de tanto dinero sin efectivo ha sido posible gracias a más de una década de minucioso trabajo de gobiernos, proveedores de servicios financieros, organizaciones sin ánimo de lucro y otros socios. Hoy en día, cerca de tres cuartas partes de las personas de todo el mundo tienen una cuenta en una institución financiera o a través de un proveedor de dinero móvil. Esto supone un aumento del 50% en los últimos diez años, y el crecimiento no se ha producido sólo en los países de renta alta. Los países en desarrollo han aumentado un 71% en ese tiempo.

Este crecimiento es una gran noticia porque significa que un mayor número de personas de bajos ingresos – especialmente mujeres de bajos ingresos – están siendo capacitadas para utilizar productos que les permiten hacer y recibir pagos, ahorrar y pedir préstamos, y obtener seguros. Tanto la investigación como la experiencia demuestran que esta inclusión financiera ayuda a las personas a salir y mantenerse fuera de la pobreza. Y el uso de la tecnología digital para lograrlo es una forma de bajo coste para construir la resiliencia económica y reducir la pobreza extrema, por lo que es una parte esencial de la estrategia de la Fundación Gates. Hemos concedido varios cientos de millones de dólares a socios que están ayudando a los países de ingresos bajos y medios a crear sistemas financieros digitales.

Siempre que hablo con amigos sobre este trabajo, se sorprenden al saber que aproximadamente 1.400 millones de adultos no pueden o no utilizan ningún tipo de cuenta financiera formal, y la mayoría de esas personas no bancarizadas viven en países de ingresos bajos y medios. Una de las razones es que la banca analógica requiere edificios, montones de papeleo, guardias de seguridad y cajeros, lo que hace que el coste por transacción sea tan alto que no resulte económico para una empresa atender a personas con saldos bajos y transacciones pequeñas. Por ello, la gente crea ingeniosos métodos bancarios informales, como poner en común el dinero con la familia y los vecinos o crear grupos de ahorro comunitarios. Por muy creativas que sean estas soluciones, no permiten a la gente acumular activos o mover dinero al instante. Y a menudo son arriesgadas: el dinero escondido bajo el colchón puede ser robado, por ejemplo.

Hoy en día, la proliferación de los teléfonos móviles hace que ya no sea necesaria una infraestructura tan costosa para ofrecer servicios financieros modernos. Con la tecnología digital, los costes son lo suficientemente bajos como para que tenga sentido económico que las empresas atiendan a más personas a las que el antiguo sistema ha ignorado.

Un primer ejemplo fue M-PESA en Kenia, que permitía a las personas que vivían en las ciudades enviar dinero a sus familiares en las zonas rurales de forma eficiente y económica. A medida que se fue imponiendo, acabó utilizándose para realizar pagos en los comercios. Del mismo modo, la Interfaz Universal de Pagos de la India permite a los usuarios realizar pagos digitales instantáneos entre sí a un coste extremadamente bajo; actualmente incluye 323 proveedores de servicios financieros en todo el país y gestiona casi 6.000 millones de transacciones al mes. Durante la pandemia, más de 80 millones de adultos en la India realizaron su primer pago digital a un comerciante.

Sin embargo, ni siquiera los países ejemplares están llegando a todos los que necesitan la banca digital. Por ello, el Banco Mundial (con el apoyo de la fundación) gestiona la base de datos Global Findex, una encuesta exhaustiva sobre cómo los adultos piden préstamos, ahorran y envían dinero y gestionan los riesgos. El Findex se actualiza periódicamente desde 2011, y la última versión se acaba de publicar hoy mismo. A partir de los datos recogidos de 128.000 adultos en 123 economías, destaca los pasos que ampliarán la banca formal a todos los que lo deseen en el mundo.

Leí con entusiasmo una primera copia del informe Findex en cuanto tuve la oportunidad, y me alegro de haberlo hecho. Recomiendo el informe a cualquiera, especialmente a los responsables políticos, que quiera que más personas se beneficien de la inclusión financiera. Cuando el mundo sepa más sobre dónde está creciendo la inclusión y dónde no, estaremos mejor equipados para asegurarnos de que estamos llegando a las personas que todavía quedan fuera.

Un hallazgo de Findex que me llamó la atención es la brecha de género. Aunque el mundo ha avanzado en la capacitación de las mujeres para que utilicen los servicios financieros formales tanto como los hombres, aún queda trabajo por hacer. En los países en desarrollo, la brecha era del 9% en 2017 y del 6% en 2021. El mundo puede hacerlo mejor. Los líderes deberían centrarse aún más directamente en ampliar la propiedad y el uso de cuentas entre las mujeres.

Otra sección del informe analiza una cuestión crucial: ¿Qué impide que las personas que aún no están bancarizadas se incorporen al sistema formal? Conocer la respuesta facilitará la creación de servicios que funcionen para ellos.

Para averiguarlo, los investigadores del Findex realizaron extensas encuestas entre los no bancarizados. Sus principales explicaciones: Las cuentas siguen siendo demasiado caras, un familiar ya tiene una, los bancos están demasiado lejos o no tienen suficiente dinero para utilizar una cuenta. Así que hacer que las cuentas sean aún más asequibles, accesibles y atractivas debe ser una prioridad. Introducir los pagos digitales a través de los teléfonos móviles es una buena manera de empezar: Entre 2014 y 2021, el porcentaje de personas en Ghana que utilizan los servicios bancarios formales subió 28 puntos, y prácticamente todo el aumento fue impulsado por las personas que se inscribieron en los pagos digitales a través del móvil.

He oído decir que hay una forma sencilla de ampliar automáticamente la inclusión financiera: introducir monedas digitales, y específicamente criptomonedas. Pero esa idea no se basa en la comprensión de lo que necesitan los pobres, el tipo de comprensión que proporciona el Findex.

En muchas zonas donde viven los no bancarizados, muchas transacciones se siguen haciendo en efectivo, por lo que incluso las personas con cuentas digitales necesitan la capacidad de convertir rápidamente el dinero digital en papel moneda, y viceversa. Pero hoy en día, eso es muy difícil de hacer con las criptomonedas, especialmente en las zonas rurales. Además, las criptomonedas no resuelven el problema de la identificación; los compradores y vendedores tendrían que seguir demostrando que son quienes dicen ser.

Cuando se trata de la inclusión financiera, lo más importante es tener en cuenta lo que necesitan los pobres. Eso significa crear sistemas financieros seguros que identifiquen a quien realiza las transacciones y que sean interoperables, de modo que una persona que utilice un sistema pueda realizar transacciones con otra en otro sistema. También significa actualizar la normativa para que proteja a los consumidores al tiempo que fomenta la innovación.

Estoy entusiasmado con los grandes avances documentados en el Findex de este año. Más personas en todo el mundo, incluidas más mujeres y personas con bajos ingresos, tienen y utilizan cuentas bancarias que nunca antes. Todavía hay mucha gente excluida, pero tenemos una hoja de ruta que es factible sin necesidad de miles de millones de dólares adicionales para construir sistemas que los empoderen. Siguiendo la hoja de ruta, podemos ayudarles a salir de la pobreza y hacer del mundo un lugar más justo.

Crédito: gatesnotes.com

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¿Cómo generar historial crediticio?

El historial crediticio es un reflejo de los antecedentes financieros. Toda la información relevante sobre el comportamiento de pago se concentra ahí y permitirá a las instituciones financieras saber cómo se han manejado las finanzas personales y si es candidato a algún otro préstamo.

Iniciar un historial crediticio no solamente es posible a través de una tarjeta de crédito, sino también al contratar algunos servicios de pago mensual o periódico. A continuación, descubrirás cómo iniciar tu historial crediticio con estas opciones:

  • Adquiere una tarjeta departamental y sé responsable con ella

Muchas de las tarjetas departamentales sólo pueden ser usadas en la tienda que la expide y generalmente ofrecen descuentos y promociones exclusivas entre otras. La ventaja es que es común que no pidan historial crediticio para otorgarla, sin embargo, la línea de crédito es inferior a la que puede dar una tarjeta bancaria. Generalmente, el CAT de esas tarjetas en muy alto por lo que deben ser usadas con mucha responsabilidad.

  • Abre una cuenta bancaria

Este es un proceso muy efectivo. Las cuentas bancarias, sean de ahorro o de nómina, permiten a los usuarios iniciar un historial, puesto que al estar registrada dentro de los sistemas bancarios y al ser usada constantemente, es común que la institución ofrezca una línea de crédito. 

  • Pide una tarjeta básica

Este tipo de tarjetas son ideales si recién comienzas en el mundo financiero, no exigen una gran cantidad de requisitos y generalmente son aprobadas por las entidades financieras que la ofrecen bajo modelos basados en el potencial económico futuro que podrías llegar a tener.

  • Contrata un plan de celular o internet.

Las compañías de teléfonos móviles e internet reportan el desempeño de sus usuarios a las SIC (Sociedades de Información Crediticia). Esto implica que el pago oportuno de este servicio ayuda a generar historial crediticio.

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La importancia de ofrecer diferentes métodos de pago

Cuando se tiene un negocio o se emprende en un negocio se debe tener esta pregunta, ¿Qué tipo de cobros puedo realizar?, esto dependerá de algunos factores, pero usualmente los que existen son el efectivo, el cobro con tarjetas por mencionar algunas.

Las formas de pago más adecuadas son aquellas que cubren las necesidades y expectativas de tus clientes. Si posees un conocimiento amplio de tu cliente, sus hábitos de compra, qué forma de pago prefiere, etcétera, lograrás aumentar las ventas en tu negocio.

Que actualmente muchos negocios habiliten más de una forma de pago demuestra que gran parte de sus esfuerzos se centran en facilitarle al cliente la opción de elegir su medio de pago.

Decidir cómo cobrar a los clientes es un aspecto clave porque puede influir en el proceso de compra. Por una parte, se debe analizar los métodos de pago según las ventajas que tengan para tu negocio.

  • Comisiones
  • Flexibilidad
  • Fácil configuración
  • Fácil gestión

Pero no se debe considerar las opciones que mejor te convenga, también en el cliente. Según el tipo de pago el cliente realizará la compra o no. Los principales aspectos que tiene en cuenta el consumidor en el momento de la compra son:

  • Que sea seguro
  • Que sea fácil de utilizar
  • Que no implique mucho tiempo de gestión

Analizando las ventajas tiene cada método de pago llega el momento de escoger. No te debes de delimitar a únicamente un método, ya que si da la oportunidad de brinda diferentes formas de pago serás capaz de adaptarte a las preferencias del consumidor y así evitar el número de carritos abandonados.

Unos de los métodos que no puede faltar en tu lista, es vender crédito, pero sin tarjetas, mediante finvero podrás brindarles a tus clientes la oportunidad de comprar tus productos y servicios a crédito. Un método de pago novedoso, fácil y seguro con el que podrás aumentar tus ventas.

Para más información visita https://www.finvero.com/

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Beneficios de implementar ventas a crédito.

Ofrecer venta de productos o servicios a crédito puede ser una gran estrategia para llamar la atención de los clientes potenciales y mantener a los fieles.

En un mercado tan competido, esta práctica será muy efectiva para incentivar la compra de los diferentes productos o servicios ofrecidos por los negocios, que para los clientes los beneficia.

¿Es realmente beneficioso para tu negocio?, ¿Cuáles son las ventajas de Vender a crédito?

  • Aumenta las ventas.

Si un cliente obtiene un crédito, lo más probable es que compre más al tener una diferente forma de pago.

  • Fidelizar

El ofrecer créditos se puede interpretar como un servicio adicional a los clientes lo que permitirá fidelizarlos y asegurar ventas futuras.

  • Rentabilidad

Los compradores a los que se concede un crédito están dispuestos a pagar un precio más elevado del que pagaría con pago inmediato, por lo que la rentabilidad de las ventas a crédito es superior que las de contado.

  • Confianza.

Las empresas que venden a crédito proyectan una imagen positiva ante los clientes, proveedores y competidores, por el contrario, una empresa que no conceda crédito es sospechosa de tener pocos recursos económicos.

  • Crecimiento.

Con la concesión de crédito a sus clientes el proveedor puede aumentar su volumen de negocio y por consiguientemente puede mejorar sus economías a gran escala.

Si estás considerando conceder créditos a tus clientes debes aprender a hacerlo correctamente. Es decir, establecer un procedimiento para autorizar a quién vendes, cuáles serán las condiciones, cómo se controlará la efectividad y la liquidez. No te preocupes, finvero te ayuda a vender a crédito, pues te brindamos los medios para lograrlo, conoce nuestra herramienta “Compra ahora y paga” con la que podrás vender tus productos y servicios a crédito sin tarjetas.

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Costos que debes tener en cuenta al recibir pagos con tarjetas de crédito.

Una de las razones por las cuales algunos negocios todavía no reciben tarjetas de crédito como forma de pago es considerar que el servicio representa un sobrecosto de venta demasiado alto, olvidando los beneficios que esa opción puede aportarle a un negocio con objetivos de aumentar su volumen de ventas y seguir creciendo.

La alta facturación mensual que solicitan mantener las instituciones bancarias, la complejidad de los requisitos de contratación, y la falta credibilidad de algunos puntos de venta, son otra de las razones por las que los negocios deciden nos recibir pagos con tarjetas.

Comisiones y los anticipos de impuestos.

Por comisión entendemos que es el pago que recibe el banco por actuar como intermediario y posibilitar la transacción. Ese valor se define según la actividad económica del negocio e incluye dos cargos: la tarifa de intercambio, que es la remuneración al emisor de la tarjeta (Visa, MasterCard y American Express) y el costo transaccional, cuando la empresa le paga el banco por procesar cada transacción ante la red y que el banco define según el tamaño, la antigüedad y la cantidad de transacciones de su negocio. Por otro lado, entendemos por anticipo de impuestos como recaudo anticipado del IVA.

En México existen dos alternativas: usar una terminal proporcionada por un banco o TVP también conocido como lectores móviles, que su proceso de contratación puede ser más sencillo, pero con variación constante en comisión por transacción.

¿Cuál es la mejor opción?

Dependerá de las necesidades de tu negocio y una investigación previa de los pro y contras de las terminales, pero en finvero te presentamos una opción sin tantos procesos con la que no será necesario el uso de tarjetas, vende tus productos a crédito con nosotros y conecta con una nueva generación de clientes que buscan seguridad al comprar y pagar en su plazo preferido.

Conoce más de finvero y la herramienta Compra ahora y paga después en https://www.finvero.com/

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¿Cómo reactivar las ventas en mi negocio?

Negocios en quiebra, pocas ventas y reducción de jornadas laborales, es parte de la situación que viven muchos de los comercios en el país a raíz de la pandemia y otros factores. Los comercios y negocios deben de realizar acciones para reactivar sus operaciones y así reducir el impacto negativo en su economía. ¿Pero cómo lograrlo? En esta nota no mencionaremos algunas estrategias de ventas que puede aplicar en tu negocio.

Elaborar un nuevo Plan Financiero

Es importante que el negocio reduzca al máximo los costos fijos o recurrentes, además de optimizar la logística y productividad para maximizar la rentabilidad del producto o servicio; este plan financiero debe redirigir los recursos a las nuevas necesidades de los clientes.

Las cosas no serán como antes

Debemos de entender que el mercado; la pandemia provocó un cambio radical en el comportamiento del consumidor pues se adaptaron a nuevos hábitos de consumo digital con beneficios.

Nuevas formas de pago

Los consumidores no solo cambiaron la manera de comprar, si no también la forma de compran, hoy en día tienen por buscar diferentes formas a tarjetas de créditos, prestamos brindados por bancos y Fintech, pero ninguna de ellos te asegura las ventas, en finvero te brindamos una herramienta con la que podrás vender directamente a crédito, tanto en tu tienda física y en línea cono más de “Compra ahora y paga después”.

Impulso a través de las redes sociales

Aprovechar al máximo las redes sociales para “volverse aliados de los clientes” y, a partir de ello, fidelizarlo. Para esto, se debe trabajar una estrategia digital que fortalezca la presencia del negocio en Internet, que es donde están los consumidores ahora.

Ponte manos a la obra y empieza a implementar estas estrategias comerciales para adaptarte a los nuevos tiempos.

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¿Cuánto cuesta montar una tienda en línea?

Cuando se tiene planteado montar por primera vez un negocio de comercio electrónico, lo primero en lo pensamos es ¿Cuánto me costara?, una pregunta muy común si no se tiene experiencia en el e-commerce. La mayoría de emprendedores o dueños de negocios ha apostado por este modelo de negocio, que en tan solo unos meses ve reflejada la inversión, pero ¿Cuánto se necesita para montar un e-commerce?

Tienda en línea.

Lo primero que se bebe tener en cuenta es la creación de tu tienda en línea, existen proveedores de servicio en donde se puede crear una tienda desde cero, darle diseño, administración de productos etc, los precios varían dependiendo el plan, por ejemplo, el básico esta entre $250 pesos mensuales, intermedio $6000 pesos mensuales y el plus por $2,000 pesos.

Dominio, hosting.

Si quieres que tu tienda online tenga un dominio propio, deberás pagar una tarifa anual que puedes consultar con cualquier proveedor de dominios. Este costo dependerá tanto de la disponibilidad del nombre como de la terminación (por ejemplo .com., .mx o .org) que elijas, los cuales los precios andan desde $40 pesos a $300 pesos mensuales.

Costos adicionales.

Más allá de contar con tu tienda virtual, deberás tomar en cuenta ciertos servicios para que negocio opere de forma correcta, los envíos de tus productos, toma en cuenta que este puede ser el único contacto directo que tu empresa tendrá con tus clientes, las tarifas varían de acuerdo con una serie de factores como son la distancia y el tipo y peso del producto. Una opción más muy recomendable, es integrar estrategias de marketing online con el fin de dar a conocer tus productos y servicios al público al que quieres llegar, ya sea por medio de redes sociales o anuncios de Google, y claro, los precios pueden variar muchísimo de acuerdo con tus necesidades.

Por último, un tema muy importante son los métodos de pago, si quieres que tus clientes te paguen con tarjeta de crédito o débito, en donde podrás elegir varias opciones para integrar a tu negocio, en finvero te presentamos una novedosa herramienta de pago con la que podrás vender tus productos a crédito, con benéficos únicos y sin ningún riesgo.

Conoce más sobre “Compre ahora y paga después”

El tener una tienda online puede ser algo sencillo y dependerá de tus posibilidades, pero es un hecho que contar con tu propio e-commerce es muy necesario en el mundo actual.

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Regla 50/20/30: Una estrategia para gozar de una buena salud financiera.

Hoy en día, tanto las empresas como los profesionales están interesados en conocer fórmulas financieras y técnicas que les permitan optimizar sus recursos económicos para poder abordar nuevos proyectos empresariales, disponer siempre de financiación.

Uno de los métodos que ha cobrado relevación es la Regla 50/20/30 el cual fue promulgado por la senadora y académica estadounidense Elizabeth Warren en su libro, “All Your Worth: The Ultimate Lifetime Money Plan”. La filosofía del plan es muy sencilla y consiste en dividir los ingresos netos (después de impuestos) en tres partes. Cada parte tendría como destino una serie de puntos.

  • Dedicar un 50% de nuestros recursos a cubrir los gastos básicos. 
  • Ahorrar cada mes un 20% de los recursos.
  • Reservar el 30% de los recursos a gastos personales

A pesar de que la regla se planteó para mejorar el ahorro de las personas y las familias, es completamente aplicada a empresas como, startups, PyMes y comercio, apostando por el modelo de mejora continua.

  • Reservando el 50% de los efectivos de la empresa a mantener sus costes básicos operativos: alquiler o compra de bienes muebles o inmuebles, suministros como la electricidad, el agua o el acceso a Internet, servicios de asesoría en comunicación y marketing digital, servicios de leasing o renting de vehículos para su personal móvil, etc.
  • Depositando en fondos de ahorro o de inversión un 20% de los ingresos mensuales.
  • Dedicando un 30% del líquido mensual a mejorar sus políticas de motivación y las actividades de formación continua de su personal directivo, cursos y máster de alta calidad que mejorarán los conocimientos y habilidades de su equipo humano, algo que les convertirá en más productivos, competitivos y, por supuesto, rentables.

Nadie dijo que éxito en tu negocio sería fácil, pero con una buena administración del dinero y aplicando esta sencilla regla, harás que tu negocio sea más productivo, competitivo y, por supuesto, rentable.

Finvero podría ayudarte a sacarle más provecho a ese 50% con nuestra herramienta que te ayudará a aumentar tus ventas “Compra ahora y paga después”

Para más información visita finvero.com

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Consejos para emprender con éxito.

La clave del éxito en el mundo del emprendimiento está seguido de una serie de pasos que debes tener presentes e incluir en todas tus propuestas de negocios. Llevar adelante un emprendimiento propio requiere de mucha organización, trabajo y constancia. No hay una fórmula mágica que garantice el éxito de un momento para otro, sino algunos ideales; a continuación, te mostraremos algunos consejos prácticos que debes tener en cuenta para emprender con éxito. ¡Conócelos!

  1. Necesitarás crear un sitio web en el que puedas dar a conocer tu marca y propuesta de negocio a los demás para poder así incentivar el reconocimiento de marca.
  2. Como emprendedor, no puedes dejar a un lado el Marketing Digital, implementando estrategias de comercialización llevadas a cabo a través de medios digitales. La tecnología mueve al mundo, ¡deja que tu emprendimiento también lo haga!.
  3. Conoce a tu cliente: analiza qué compra, cuánto compra, cuándo y dónde. De esta manera podrás detallar si tu idea es sostenible y así ponerla en marcha. Una de las claves del éxito es mantener un desarrollo sostenible en cada una de tus ideas, y para esto, los clientes que conforman tu empresa son clave.
  4. No te enfoques solamente en el dinero, busca personas que le aporten valor a la empresa y a ti, como emprendedor y como persona. Los emprendedores exitosos siempre están rodeados de personas decididas, que conocen el sector en el que te desarrollas y te pueden abrir una gran cantidad de posibilidades.
  5. No te cierres a nuevas experiencias, tus ideas iniciales pueden evolucionar y estar en constante cambio una vez que las empieces a desarrollar, por esto debes ser flexible a los diferentes tipos de negocios que se te puedan presentar a futuro y ser muy inteligente al momento de invertir en ellos. Muchas personas han empezado con una idea, y al pasar el tiempo se dan cuenta de que aquello que verdaderamente querían, no estaba ni cerca de la idea inicial.
  6. Conversa con otros emprendedores sobre sus experiencias y cómo lograron llegar a tal punto de éxito; así tomarás sus consejos y los podrás aplicar en tu vida y en tu empresa. Ya ellos recorrieron gran parte del camino y van mucho más adelante que tú, ¡haz que toda esa experiencia te sirva!
  7. Por último y no menos importante, ten claro tu plan de negocio, construye tu modelo financiero y básalo en hechos y datos reales. Te podrá ser muy útil para organizarte si lo que buscas realmente es ser exitoso.

Si, ya estas emprendiendo o estas a punto de emprender, finvero te brinda diferentes soluciones financieras, desde liquidez mediante un crédito PyMe o vender a crédito con “Compra ahora y paga después”.

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¿Qué es una banca digital? y ¿Cómo funciona?

La banca digital es la digitalización (o el cambio online) de todas las actividades tradicionales de la banca, así como los programas y servicios que históricamente han estado disponibles para los clientes cuando ellos van a las sucursales bancarias. Esto incluye actividades tales como:

• Depósitos, retiros y transferencias
• Administración de cuentas y de ahorros
• Solicitud de productos financieros
• Administración de créditos
• Pago de facturas
• Servicios de cuentas

Las preferencias de los clientes se han tornado rápidamente hacia a los dispositivos móviles y online; en el mismo orden de ideas, muchas organizaciones financieras se esfuerzan por adaptar sus experiencias bancarias a canales en línea y a las pantallas más pequeñas de los dispositivos móviles. Desafortunadamente, los bancos no pueden postergar más su inversión en la transformación digital, puesto que cada vez más clientes están dispuestos a cambiarlos por otros servicios digitales a través de sus dispositivos móviles, que ofrecen pago de facturas y similares, así como solicitudes de crédito.

Adicionalmente, hasta hace poco los bancos no habían visualizado el enorme cambio en el comportamiento de los clientes. Hoy en día, más del 70% de los clientes realizan transacciones bancarias en línea por lo menos una vez al mes y por tal motivo los bancos están dirigiendo sus inversiones a la optimización de la experiencia en línea para sus clientes.

¿Cómo funciona?

Tradicionalmente, abrir una cuenta con un banco significaba tener que pedir una cita y acudir en persona a la sucursal para hacer el papeleo correspondiente. Con la banca online, se puede solicitar la apertura de la cuenta en cuestión de minutos, visitando la página web oficial del banco y siguiendo las instrucciones que se indiquen.

Tan sólo se necesita tener digitalizados los documentos necesarios para verificar la identidad, que vienen especificados en las instrucciones. Una vez completada la solicitud, queda esperar la confirmación por parte del banco de que se cumplen todos los requisitos. Una vez abierta la cuenta, la gestión se realiza de manera digital. Todas las operaciones y servicios están a tu alcance a través de internet. En muchos de los casos, la gestión se realiza exclusivamente a través de la app móvil.

Finvero tiene para ti una solución financiera tipo banca digital en donde podrás realizar diferentes actividades propias, tales como depósitos, retiros y transferencias, administración de cuentas, solicitud de créditos, pagos de servicios, etc; todo desde una sola aplicación.

Conoce más sobre la app de banca digital en https://www.finvero.com/

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