Negocios en quiebra, pocas ventas y reducción de jornadas laborales, es parte de la situación que viven muchos de los comercios en el país a raíz de la pandemia y otros factores. Los comercios y negocios deben de realizar acciones para reactivar sus operaciones y así reducir el impacto negativo en su economía. ¿Pero cómo lograrlo? En esta nota no mencionaremos algunas estrategias de ventas que puede aplicar en tu negocio.
Elaborar un nuevo Plan Financiero
Es importante que el negocio reduzca al máximo los costos fijos o recurrentes, además de optimizar la logística y productividad para maximizar la rentabilidad del producto o servicio; este plan financiero debe redirigir los recursos a las nuevas necesidades de los clientes.
Las cosas no serán como antes
Debemos de entender que el mercado; la pandemia provocó un cambio radical en el comportamiento del consumidor pues se adaptaron a nuevos hábitos de consumo digital con beneficios.
Nuevas formas de pago
Los consumidores no solo cambiaron la manera de comprar, si no también la forma de compran, hoy en día tienen por buscar diferentes formas a tarjetas de créditos, prestamos brindados por bancos y Fintech, pero ninguna de ellos te asegura las ventas, en finvero te brindamos una herramienta con la que podrás vender directamente a crédito, tanto en tu tienda física y en línea cono más de “Compra ahora y paga después”.
Impulso a través de las redes sociales
Aprovechar al máximo las redes sociales para “volverse aliados de los clientes” y, a partir de ello, fidelizarlo. Para esto, se debe trabajar una estrategia digital que fortalezca la presencia del negocio en Internet, que es donde están los consumidores ahora.
Ponte manos a la obra y empieza a implementar estas estrategias comerciales para adaptarte a los nuevos tiempos.
Cuando se tiene planteado montar por primera vez un negocio de comercio electrónico, lo primero en lo pensamos es ¿Cuánto me costara?, una pregunta muy común si no se tiene experiencia en el e-commerce. La mayoría de emprendedores o dueños de negocios ha apostado por este modelo de negocio, que en tan solo unos meses ve reflejada la inversión, pero ¿Cuánto se necesita para montar un e-commerce?
Tienda en línea.
Lo primero que se bebe tener en cuenta es la creación de tu tienda en línea, existen proveedores de servicio en donde se puede crear una tienda desde cero, darle diseño, administración de productos etc, los precios varían dependiendo el plan, por ejemplo, el básico esta entre $250 pesos mensuales, intermedio $6000 pesos mensuales y el plus por $2,000 pesos.
Dominio, hosting.
Si quieres que tu tienda online tenga un dominio propio, deberás pagar una tarifa anual que puedes consultar con cualquier proveedor de dominios. Este costo dependerá tanto de la disponibilidad del nombre como de la terminación (por ejemplo .com., .mx o .org) que elijas, los cuales los precios andan desde $40 pesos a $300 pesos mensuales.
Costos adicionales.
Más allá de contar con tu tienda virtual, deberás tomar en cuenta ciertos servicios para que negocio opere de forma correcta, los envíos de tus productos, toma en cuenta que este puede ser el único contacto directo que tu empresa tendrá con tus clientes, las tarifas varían de acuerdo con una serie de factores como son la distancia y el tipo y peso del producto. Una opción más muy recomendable, es integrar estrategias de marketing online con el fin de dar a conocer tus productos y servicios al público al que quieres llegar, ya sea por medio de redes sociales o anuncios de Google, y claro, los precios pueden variar muchísimo de acuerdo con tus necesidades.
Por último, un tema muy importante son los métodos de pago, si quieres que tus clientes te paguen con tarjeta de crédito o débito, en donde podrás elegir varias opciones para integrar a tu negocio, en finvero te presentamos una novedosa herramienta de pago con la que podrás vender tus productos a crédito, con benéficos únicos y sin ningún riesgo.
El tener una tienda online puede ser algo sencillo y dependerá de tus posibilidades, pero es un hecho que contar con tu propio e-commerce es muy necesario en el mundo actual.
Hoy en día, tanto las empresas como los profesionales están interesados en conocer fórmulas financieras y técnicas que les permitan optimizar sus recursos económicos para poder abordar nuevos proyectos empresariales, disponer siempre de financiación.
Uno de los métodos que ha cobrado relevación es la Regla 50/20/30 el cual fue promulgado por la senadora y académica estadounidense Elizabeth Warren en su libro, “All Your Worth: The Ultimate Lifetime Money Plan”. La filosofía del plan es muy sencilla y consiste en dividir los ingresos netos (después de impuestos) en tres partes. Cada parte tendría como destino una serie de puntos.
Dedicar un 50% de nuestros recursos a cubrir los gastos básicos.
Ahorrar cada mes un 20% de los recursos.
Reservar el 30% de los recursos a gastos personales
A pesar de que la regla se planteó para mejorar el ahorro de las personas y las familias, es completamente aplicada a empresas como, startups, PyMes y comercio, apostando por el modelo de mejora continua.
Reservando el 50% de los efectivos de la empresa a mantener sus costes básicos operativos: alquiler o compra de bienes muebles o inmuebles, suministros como la electricidad, el agua o el acceso a Internet, servicios de asesoría en comunicación y marketing digital, servicios de leasing o renting de vehículos para su personal móvil, etc.
Depositando en fondos de ahorro o de inversión un 20% de los ingresos mensuales.
Dedicando un 30% del líquido mensual a mejorar sus políticas de motivación y las actividades de formación continua de su personal directivo, cursos y máster de alta calidad que mejorarán los conocimientos y habilidades de su equipo humano, algo que les convertirá en más productivos, competitivos y, por supuesto, rentables.
Nadie dijo que éxito en tu negocio sería fácil, pero con una buena administración del dinero y aplicando esta sencilla regla, harás que tu negocio sea más productivo, competitivo y, por supuesto, rentable.
Finvero podría ayudarte a sacarle más provecho a ese 50% con nuestra herramienta que te ayudará a aumentar tus ventas “Compra ahora y paga después”
Las ventas constituyen la base de todos los negocios. Sin ventas, una empresa está destinada a la desaparición. Sin embargo, vender se ha convertido en una acción sumamente complicada en el tema socioeconómico.
El mercado actual, esta caracterizado por una competitividad feroz, la globalización y la digitalización, se ha convertido en un escenario incierto para las empresas y el consumidor ha pasado a ser la piedra angular de toda acción comercial. Los departamentos de marketing y gestión comercial trabajan a gran esfuerzo para captar clientes y generar un flujo constante de ventas que permitan la supervivencia y el crecimiento.
Lo que funcionó hace unos años, a día de hoy ya está obsoleto y no produce resultados. Por ello, en este artículo hemos querido recopilar las principales técnicas para aumentar venta, captar nuevos clientes y guiar a la empresa al éxito.
Captar nuevos clientes y aumentar las ventas.
El auge de Internet y las nuevas tecnologías han cambiado la forma en que las empresas hacen negocios, abriendo nuevos canales de comunicación y venta con el cliente. Sin embargo, la clave para triunfar reside en un equilibro entre las estrategias tradicionales y las técnicas para aumentar ventas más innovadoras.
Los consumidores actuales compran soluciones a sus necesidades. Comprender esas necesidades y resolverlas es el camino para multiplicar las conversiones a la venta. Una buena táctica de ventas debe convencer al cliente de que ese producto o servicio es la solución a su problema o la respuesta a su necesidad. El objetivo es transformar la compra en una inversión.
Hacer uso de las nuevas tecnologías
Las empresas que desean aumentar las ventas no pueden permanecer ajenas a la revolución tecnológica. Internet, las TICs y la Web 3.0 han puesto a disposición del consumidor una cantidad ingente de información y nuevas formas de acceder a la compra. Utilizar toda esta tecnología para potenciar las ventas resulta esencial en cualquier estrategia comercial orientada a la consecución de los objetivos empresariales.
Marketing de recomendación basado en la prueba social
El Marketing de Recomendación tiene como meta convertir al cliente en promotor o prescriptor de la marca como mecanismo para transmitir confianza y credibilidad. Para desarrollar esta táctica es necesario recopilar testimonios, referencias, opiniones y experiencias de clientes satisfechos para difundirlas entre los clientes potenciales a través de canales offline u online (sitio web, Redes Sociales, E-mail Marketing…).
Ofrece servicios adicionales
Proporcionar un servicio adicional puede ser definitivo para cerrar una venta. Este tipo de estrategias de venta cruzada aportan atractivo a la oferta y determinan que el cliente se decante por un producto o servicio concreto frente a la competencia. Entre los servicios adicionales que una empresa puede ofrecer destacan la garantía, un servicio de envió gratuito, el mantenimiento o las actualizaciones permanentes.
Definir un mensaje de venta claro y persuasivo
Todo guion de ventas debe partir de las necesidades del cliente. Él es el verdadero centro de toda la estrategia. Por lo tanto, el primer paso es conocer y escuchar lo que el consumidor tiene que decir, solo así podremos ofrecerle las respuestas adecuadas. La escucha activa y la inteligencia emocional son dos capacidades que deben estar presentes en toda estrategia comercial.
Marketing de fidelización
Captar nuevos clientes supone un coste más elevado para las empresas que mantener a los ya existentes. Por su parte, apostar por técnicas de fidelización tiene consecuencias directas sobre la rentabilidad del negocio.
Por este motivo, las maniobras de fidelización deben formar parte de todo Plan de Marketing. Los casos de éxito, una comunicación constante, el Inbound Marketing, la gamificación, las recompensas o los programas de puntos son algunas de las acciones para favorecer la lealtad de los clientes con la empresa.
Una de las estrategias más efectivas para impulsar el crecimiento de tu empresa podría estar, según el modelo del negocio, es una expansión internacional. Expandir la operación del negocio hacia los mercados internacionales, permitirá a tu empresa incursionar en mercados más grandes y dinámicos. Consideran realizar una internacionalización, es dar un gran salto hacia las grandes ligas, esto es señal de que el negocio comienza una fase de maduración.
Antes de comenzar una expansión internacional, se debe recabar una serie de datos, para no falla en el intento. Por ejemplo, si el país al que se pretende entrar cuenta con el público objetivo que busca la compañía. Iniciar una expansión internacional sin conocer muy bien el mercado al que se quiere entrar es una pésima decisión.
Ante la gran oportunidad que presenta poder trabajar a escala mundial, es necesario implementar estrategias innovadoras para tener éxito.
A continuación, te presentamos algunas de las claves para iniciar la internacionalización de tu empresa:
1. Establecer los objetivos de expansión
Para acudir al mercado internacional es necesario determinar los objetivos de la empresa. Asimismo, se debe comprobar si se alinean con el plan de internacionalización. Una vez que se hayan definido los objetivos, hay queanalizar y determinar los recursos que serán necesarios para llevar a cabo el proyecto y todo lo que se necesita para iniciar las operaciones en otros países.
2. Localizar la oportunidad en el mercado
No se puede acudir al mercado global sin conocer el impacto total en el negocio. Se debe preparar un estudio de mercado en el que determinar si el producto se venderá en ese mercado. Es necesario evaluar la demanda del producto que se ofrece y el poder adquisitivo de los posibles clientes. Por otro lado, el actual panorama digital no se puede obviar. Se debe tener en cuenta las barreras lingüísticas, la legislación, los métodos de pago disponibles o la industria del sector.
3. Desarrollar la planificación y estrategia efectiva
Cada mercado tiene unas condiciones propias. Por eso se han de desarrollar unas estrategias que impulsen el éxito local del negocio y cuyos objetivos permanezcan alineados con los generales de la empresa. Para poder medir el progreso, será necesario establecer metas razonables a corto, largo y medio plazo.
Otro aspecto que hay que cuidar son las diferencias culturales o las costumbres. Una empresa debe asegurarse de que los empleados se van a comprometer y ejecutarán todos sus planes.
4. Posicionamiento frente a la competencia
Se debe identificar el nicho de mercado que se puede cubrir con una propuesta de valor y utilizar las características diferenciadoras como puerta de entrada para los nuevos mercados. La evaluación de los factores de las empresas establecidas orientará a las organizaciones para que se encuentre una ventana de oportunidad. Así se podrá establecer la fase de introducción que servirá de gancho para conseguir un buen posicionamiento en la mente de consumidores nuevos que todavía no reconocen la marca.
5. Buscar posicionamiento en internet
Es imprescindible tener un blog y presencia online en las redes sociales más relevantes, fortaleciendo todos nuestros canales de comunicación. Es necesario también que los canales de atención al cliente sean sencillos de utilizar y muy accesibles. Es fundamental que para ello se tengan en cuenta todas las zonas horarias en las que se trabaje. El sitio web debe ser funcional, atractivo y ofrecer una buena experiencia de usuario para que puedan comprar sin problemas.
6. Define tu estrategia de marketing
La base del éxito de una expansión mundial está ligada a un plan de marketing adecuado. Los consumidores deben conocer la marca y por eso los esfuerzos irán a construir un nombre de marca en ese nuevo mercado. Para lograrlo hay que concretar los objetivos del branding en base a los indicadores de rendimiento adecuados. Las métricas son críticas para el plan de expansión y serán la base de los ingresos a medio y largo plazo.
Independientemente de que la internacionalización se centre en la representación física o digital en los nuevos mercados, los hábitos digitales de consumo son determinantes para diseñar un plan de marketing efectivo que ayude a conquistar todos los mercados objetivos.
Si bien la internacionalización es un proceso y múltiples escalas; más allá del tamaño del negocio y del nivel de expansión que se tenga en mente, lo fundamental es tener claridad de los objetivos por conseguir y diseñar una estrategia acorde que contemple todos los aspectos necesarios para hacer de tu negocio, una empresa escalable.
